Техническое обслуживание

Гарантия

Каждому клиенту мы предоставляем гарантию на оборудование и выполненные работы, как правило сроком 12месяцев. В отдельных случаях гарантийные сроки могут быть изменены, как правило в большую сторону либо по согласованию сторон либо в связи с тем, что производитель поставляемого оборудования дает гарантию на срок более 12 месяцев. Гарантийные работы осуществляются специалистами с выездом на объект. Клиенты не вынуждены самостоятельно демонтировать, доставлять оборудование в сервисный центр и монтировать на прежнее место установки – все эти проблемы берут на себя специалисты. Вам достаточно позвонить менеджеру и описать суть проблемы на словах. В ближайшее время на Ваш объект будет направлен специалист для диагностики и исправления возникшей проблемы. 

Техническое обслуживание

На рынке автоматизации и систем безопасности помимо гарантийных обязательств часто предлагается техническое обслуживание. Важно не путать понятия "обслуживание" и "гарантия". Основное отличие между ними заключается в том, что первое представляет собой комплекс работ по поддержанию технических средств Вашей системы в работоспособном состоянии в течение всего срока эксплуатации. Гарантия не заменяет технического обслуживания. Таким образом, это профилактика и приложение всех усилий не допустить поломку системы в целом и её элементов в частности. Совместно с этим Заказчику оказывается любая техническая помощь, консультации и обучение персонала, а также перенастройка, если это влияет на защищенность охраняемого объекта. Необходимо понимать, что техническое обслуживание позволяет реализовать четкость работы системы безопасности и свести к минимуму шансы того, что в самый нужный момент какая-нибудь видеокамера или охранный датчик неожиданно отключится или изображение будет нечётким. И это лишь самое малое, что может произойти с системой. Регламентные работы позволяют в разы увеличить срок службы всех элементов системы. Если Вы не выдвигаете жестких требований к системе безопасности и в первый год система находится на гарантии это не значит, что она будет работать вечно. Вовремя обнаруженные скрытые симптомы, абсолютно не видные на первый взгляд Вам и Вашим сотрудникам с первых дней эксплуатации могут привести к выходу из строя всей системы или отдельных ее узлов на втором и третьем году жизни, что практически исключено при регулярном техническом обслуживании, в которое входит ежемесячный выезд специалиста для визуального осмотра, удаление пыли и загрязнений внутри корпусов блоков, проверка на отсутствие перегрева, измерения электрических параметров, проверка физической целостности соединений, грамотная настройка аппаратуры, проверка на правильность работы/фиксации данных или срабатываний, а так же экстренный выезд в случае выявления проблем. Несомненно, имея опыт установки и монтажа систем безопасности, нельзя не понимать всех принципов работы. Благодаря комплексному подходу инженеры разбираются во всех нюансах охранного оборудования, что позволяет выявлять и предотвращать неисправности на начальных этапах, делая работу оборудования четкой и эффективной. Обратившись к нам по вопросам установки и сервисного обслуживания слаботочных систем, вы получите высокий сервис и качественно выполненную работу.

Стоимость технического обслуживания специалистами  от 2000 рублей в месяц и зависит от системы, ее типа и масштабов, а так же ее возраста.

Онлайн калькулятор стоимости "Под ключ"

Расчет трех ценовых категорий одновременно
X ЗАКАЗАТЬ